Dépannage informatique

Maintenance de vos appareils

Réinitilisation de l'OS (mobile et tablette)

Durée 1h

Opération qui consiste à remettre à “zéro” l’appareil mobile et permet d’éliminer la plupart des problèmes. On commence par sauvegarder toutes vos données sur un disque dur externe puis on procède à la réinitialisation. Enfin, on remet en place à l’identique dans l’appareil toutes vos données.

Dépannage informatique : Nettoyage

Durée 1h

Opération qui consiste à supprimer tout ce qui est non essentiel au fonctionnement de l’appareil dans le but de gagner de l’espace de stockage et de gagner en rapiditié de fonctionnement.

Réinitilisation de l'OS (ordinateur)

Durée 2h

Opération qui consiste à remettre à “zéro” l’ordinateur et permet d’éliminer la plupart des problèmes. On commence par sauvegarder toutes vos données sur un disque dur externe puis on procède à la réinitialisation. Enfin, on remet en place à l’identique vos données dans l’appareil.

Installation d'application

Durée 30min

Opération d’ajout d’un logiciel (odinateur) ou application (mobiles) qui permet de remplir une fonction précise.

Dépannage informatique : Sécurité

Gestion des mot de passe

Durée 1h

Opération qui consiste à retrouver ou réinitialiser les mot de passe perdus, puis de les stocker dans un gestionnaire de mot de passe.

Installation d'un bloqueur de publicités

Durée 30min

Opération d’ajout d’un logiciel qui permet de bloquer les publicités sur les navigateurs internet.

Installation d'un VPN

Durée 1h

Opération d’ajout d’un Virtual Private Network ou Réseau Privé Virtuel en français. C’est un logiciel qui permet de simuler une connexion internet dans un pays différent dans lequel vous vous trouvez. Il offre l’avantage de naviguer anonymement sur internet

Installation d'un nettoyeur

Durée 30min

Opération d’ajout d’un logiciel qui permet de nettoyer automatiquement et régulièrement les fichiers non essentiels au fonctionnement de votre appareil.

Installation d'un anti-virus

Durée 30min

Opération d’ajout d’un logiciel anti-virus qui permet de vous protéger des virus et autres menaces d’internet ou de programmes malveillants.

Découvrez notre page pour les Professionnels !

cloud-files

Stockage de fichiers et Cloud

Récupération des données

Durée 2h

Opération qui consiste à récupérer les données d’un appareil endommagé et les stocker sur un disque dur externe dans le but des les transférer vers un nouvel appareil.

Sauvegarde

Durée 2h

Opération qui consiste à créer une copie sécurisée de vos données : on  enregistre l’intégralité des données d’un appareil sur un disque dur externe

Transfert de photos

Durée 1 à 2h

Opération qui consiste à transférer vos photos de votre téléphone à votre ordinateur vers un stockage sûr et permanent comme disque dur externe. L’objectif est de sécuriser vos photos tout est libérant de l’espace de stockage de vos appareils mobiles.

Gestion des Drives

Durée 1h

drive : espace de stockage en ligne

Opération qui consiste à s’assurer que vous avez accès à l’ensemble de vos drives et savez les données qui s’y trouvent

Synchronisations des appareils

Durée 1h

Opération qui consiste à vérifier que tous vos appareils se trouvent dans le même écosysteme et communiquent correctement entre eux via internet

Configuration du Partage Familial

Durée 1h

Opération qui consiste à metre en place le Partage Familial de l’écosystème d’Apple. Ce sytème permet à l’administrateur du système (dit le “parent”) de rajouter son ou sa partenaire ainsi que jusqu’à 3 enfants et de faire bénéficier les avantages de son compte : Apple Music, Apple TV+, ou encore son espace de stockage iCloud Drive.

Nouvel appareil

Conseil d'achat

Durée 30min à 1h

Je conseil le matériel à acheter après avoir attentivement analyser vos besoins et réaliser l’offre du marché.

Transfert de données vers un nouvel appareil

Durée 30min à 1h

Opération qui consiste à remettre les données d’un ancien appareil dans un nouvel appareil.

Configuration initiale

Durée 30min à 1h

Opération qui consiste à paramétrer votre nouvel appareil et de configurer vos mails et vos réglages selon vos préférences. Le transfert de vos anciennes données peut apparaitre dans le processus.

Recyclage de l’ancien appareil

Opération qui consiste à évaluer la valeur de votre appareil à recycler et de vous en proposer le meilleur prix via un organisme de reprise et recyclage.

Box Internet & périphériques

Configuration : Imprimantes, scanners, vidéo-projecteurs

Durée 1h

Opération qui consiste à paramétrer correctement vos périphériques externes comme les imprimantes, scanners ou tout autre périphériques, et assurer leur fonctionnement normal.

Assistance informatique : Câblage

Durée 1h

Opération qui consiste à optimiser les connexions par câbles quand le réseau sans fil n’est pas possible. Je vous apporte les meilleurs solutions pour avoir une connexion fiable et constante à internet de vos appareil branchés par câble.

Réseaux : Wifi et débit internet

Durée 30min à 1h

Opération qui consiste dans un premier temps à diagnoster votre réseau internet (son débit et la puissance du signal) et de vous apporter les meilleurs solutions pour assurer une connexion à internet de tous vos appareils dans tout votre domicile.

Domotique

Durée 30min à 1h

Opération qui consiste à configurer vos appareils de domotiques : des appareils connectés à internet et contrôlables via votre téléphone tels que des lumières connectées, des enceintes, des capteurs, des volets électriques ou encore votre portail d’entrée.

Démarches Administratives

Créer un compte sur internet

Durée 1h

Opération qui consiste à vous aider à créer un compte internet et configurer votre espace client d’une société ou d’un service en ligne.

Commander des biens sur internet

Durée 30min

Opération qui consiste à vous apprendre à acheter des biens ou des services sur internet, de payer par carte bancaire ou via autres solution de paiement sereinenment et de façon sécurisée.

Prendre un rendez-vous médical via internet

Durée 30min

Opération qui consiste à vous aider à prendre un rendez-vous médical avec votre médecin généraliste ou un autre spécialiste via internet

Naviguer sur son espace client : assurance, mutuelle

Durée 1h

Opération qui consiste à vous aider à accéder et naviguer dans votre espace de santé, celui de votre mutuelle, Ameli la Sécurité Sociale ou encore la CAF pour toute demande administratives ou médicale.

Déclarer et payer ses impôts, une amende, une taxe (gouv.fr)

Durée 1h

Opération qui consiste à vous aider à accéder et naviguer dans vos espace adhérent fiscaux comme Impôt.gouv.fr. Je vous aide à déclarer et payer vos impôts, une amende ou une taxe en ligne.

Découvrez Nos Services !